ডা. এম এস আলম-কে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। সকল রোগীর জন্য একটি সহজ, সুশৃঙ্খল ও কার্যকর পরামর্শ সেবা নিশ্চিত করতে এই অ্যাপয়েন্টমেন্ট নীতিতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং ও পরামর্শ গ্রহণ সংক্রান্ত নির্দেশনাসমূহ উল্লেখ করা হয়েছে।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং

অ্যাপয়েন্টমেন্ট আমাদের ওয়েবসাইট, ফোন কল, হোয়াটসঅ্যাপ অথবা অন্যান্য অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে বুকিংয়ের জন্য অনুরোধ করা যেতে পারে। সকল অ্যাপয়েন্টমেন্ট অনুরোধ প্রাপ্যতা ও নিশ্চিতকরণের ওপর নির্ভরশীল।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিতকরণ

আমাদের টিমের কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পরই আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত বলে গণ্য হবে। শুধুমাত্র অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ জমা দিলেই পরামর্শের নিশ্চয়তা প্রদান করা হয় না।

পরামর্শ ফি

  • বুকিং প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত নির্দেশনা অনুযায়ী পরামর্শ ফি পরিশোধ করতে হবে।
  • পরামর্শ ফি শুধুমাত্র বিকাশ (bKash)-এর মাধ্যমে পরিশোধযোগ্য।
  • অ্যাপয়েন্টমেন্ট চূড়ান্ত করার আগে পেমেন্টের প্রমাণ বা নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট পুনঃনির্ধারণ বা বাতিল

আপনি যদি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট পুনঃনির্ধারণ বা বাতিল করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানান। আগাম অবহিত করলে অন্যান্য রোগীদেরও পরামর্শের সুযোগ করে দেওয়া সম্ভব হয়।

নির্ধারিত সময়ের পরে উপস্থিতি

রোগী নির্ধারিত সময়ের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে দেরিতে উপস্থিত হলে, চিকিৎসকের প্রাপ্যতার ভিত্তিতে পরামর্শের সময় কমে যেতে পারে অথবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট পুনঃনির্ধারণের অনুরোধ করা হতে পারে।

অ্যাপয়েন্টমেন্টে অনুপস্থিতি

পূর্বে কোনো ধরনের অবহিতকরণ ছাড়াই নিশ্চিতকৃত অ্যাপয়েন্টমেন্টে উপস্থিত না হলে, ভবিষ্যতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণের ক্ষেত্রে তা বিবেচনায় নেওয়া হতে পারে।

পরামর্শের সময়কাল

রোগীর শারীরিক অবস্থা এবং চিকিৎসার প্রয়োজনীয়তার ওপর ভিত্তি করে পরামর্শের সময়কাল ভিন্ন হতে পারে। চিকিৎসক ক্লিনিক্যাল প্রয়োজন অনুযায়ী পর্যাপ্ত সময় বরাদ্দ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

সম্মানজনক যোগাযোগ

আমরা সকল রোগীকে আমাদের চিকিৎসা দলের সঙ্গে সম্মানজনক আচরণ ও যোগাযোগ করার অনুরোধ জানাই। কোনো ধরনের অশালীন, আপত্তিকর বা অনুপযুক্ত আচরণ গ্রহণযোগ্য নয়।

নীতিমালার হালনাগাদ

আমরা যেকোনো সময় এই অ্যাপয়েন্টমেন্ট নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।

যোগাযোগ করুন

অ্যাপয়েন্টমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডা. এম এস আলম
ওয়েবসাইট: https://drmsalam.com
ইমেইল: info@drmsalam.com
ফোন: +৮৮০১৭১২৯৮৪৭৯৮